案 由：关于进一步规范出租车管理的提案
提 案 人：尚柏冬、殷蕾、葛思春
通讯地址：抚远市政府办公室（尚柏冬）
抚远市医疗保险管理局（殷蕾）
抚远市公安局正阳派出所（葛思春）
电 话： 13029780345（尚柏冬）
15645410000（殷蕾）
13512658331（葛思春）
内 容：近年来，我市不断加强出租车行业管理，提升服务质量，对方便市民和游客出行，促进经济社会发展起到了积极作用。但是，随着经济社会的快速发展，出租车行业管理出现了一些新情况、新问题。一是出租车驾驶员行为素质较低，行车期间时有打电话、说脏话、抽烟，还有在对讲机里扯皮等不文明现象发生。二是随意拼车现象严重，按规定，拼车需征求第一乘坐人同意，但一些驾驶员根本不管那事，急招急停，抢红灯、抢客、随意掉头等现象普遍。三是个别出租车车况差，带故障行驶，常有途中抛锚，安全隐患大。
建 议：
一、加强对出租车运营企业的监管。制定考核办法，督促出租车运营企业加强管理，提高服务质量。制定一系列的管理规范标准，从而做到有章可循，有法可依。以标准化管理的形式规范出租车营运公司的职能职责，以及出租车驾驶员的自身行为。
二、加大对违法车辆整治查处力度。公安交通管理部门积极开展出租车行业专项整治行动，加大对违法出租车的查处力度，对车容、车貌不整、仪容仪表不整、服务态度恶劣，特别是个别驾驶员随意停靠、随意掉头、转向、变更车道和超速等交通恶意违章违法行为，依法予以从重处罚，对情节严重的，责令停运整顿。
三、对新上岗出租车驾驶员一定要进行岗前培训，经过培训考试合格后方可上岗。对已经上岗的出租车驾驶员，也要进行定期或不定期的培训，和定期或不定期的上岗考试。开展对出租车从业人员的职业道德、社会公德以及法律法规、交通安全和服务规范等方面的教育和培训，使驾驶人自觉养成文明、安全、礼貌行车的行为规范，自觉遵守交通安全法律法规，保持车内外整洁，切实提高出租车驾驶员的综合素质和服务水平。
四、加强行业管理。市出租车管理部门要进一步规范出租车公司经营行为，建立严格的出租汽车驾驶员准入和退出制度。加强和规范出租汽车经营者的上岗服务管理，完善出租车车况和驾驶员的质量信誉档案，有针对性地强化行业内部的管理。
出租车行业属于社会服务行业，然而却并没有尽到一个服务行业应有的责任与职责。这不得不说是我们自身管理的问题，希望相关部门能够重视，及时监管。能够及时改变、或改善现在抚远出租车行业所存在的混乱情况。
黑公网安备 23083302000002号
