抚远市文体广电和旅游局开展“诚信进企业”活动 规范旅游市场管理秩序

今年以来，抚远市文体广电和旅游局以服务企业为宗旨，大力推行柔性监管工作，通过法规宣传、行政提示、行政约谈等柔性监管方式，积极引导和督促企业守法诚信经营，进一步规范旅游市场管理秩序，优化市场营商环境，助力企业健康发展。

一是强化服务指导、优化旅游市场营商环境。做好旅游企业备案审批工作，进一步规范旅游备案程序和材料，及时与旅游备案企业做好沟通指导，一次性告知备案网址、相关材料、流程方法，明确旅行社业务开展范围和相关要求。同时，不定时召开企业行业工作会议，建立行业管理微信群，及时传达行业管理工作要求、规范文件、政策措施，研究解决企业存在问题，进一步优化旅游市场营商环境。

二是开展约谈教育、助力旅游企业有序经营。去年以来，部分旅行社出现经营不善、违规代其他旅行社开展旅游业务等情况。抚远市文体广电和旅游局了解相关问题后，第一时间组织专人调查，主动约谈其单位负责同志，详细讲解旅行社分社和旅行社服务网点业务范围和注意事项，开展旅游法普法宣传工作，协助企业依法依规开展旅游服务工作。

三是加强线索摸排、规范旅游市场管理秩序。抚远市文体广电和旅游局在加大日常管理的同时，积极利用12345热线平台及时受理群众举报，对发现的不合规旅游经营问题，第一时间进行对接根据，详细了解企业存在的问题和经营状况，及时约谈企业负责同志，进一步明确企业存在问题和整改措施，督促企业完善手续、依规经营，正常开展相关业务。