新建社区：管道堵塞积水扰民 社区担当解难纾困

为切实解决群众急难愁盼问题，扎实做好民生服务保障，新建社区始终坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦居民身边琐事、烦心事、揪心事，主动靠前、积极作为，全力为居民排忧解难。

新建社区太阳星城小区2号楼2单元发生下水主管道堵塞问题，管道污水回流导致二楼居民家中严重淹水，屋内地面大面积泡水，严重影响居民日常生活。因该小区正处于物业新旧交替空窗期，暂时无物业公司接管、无人负责维修处置，居民诉求难以落实。了解情况后，社区书记陈娜第一时间牵头处置，多次对接、沟通协调行业部门推进问题解决。网格员同步赶赴现场，实地查看淹水情况、耐心安抚居民情绪，全程跟进陪同施工、监督疏通维修流程，高效完成下水主管道疏通、积水清理工作，彻底解决了居民的燃眉难题。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，新建社区将持续紧盯物业交替过渡期各类民生问题，常态化排查楼栋设施隐患、响应居民诉求，主动靠前协调解决群众难题，用心用情办好民生实事，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。