
针对辖区高龄老人、残障人士、行动不便等特殊群体,网格员上门帮助居民参保。对于不会使用智能手机的居民,网格员现场协助核对参保信息、线上缴费,确保“缴费零差错、服务零距离”。
“医保不是‘花冤枉钱’,是给健康上保险!”网格员们身披蓝马甲,用“家常话”解读政策核心:城乡居民医保个人缴费少、政府补助高,门诊住院都能报,大病保险还能二次报销,并向居民耐心详细讲解缴费标准、集中缴费期、异地就医备案等热点问题,现场演示微信、支付宝缴费流程,让居民听得懂、算得清、会操作。
线上宣传同样火热。网格群每日推送医保政策、缴费指南和常见问题答疑,针对未及时参保的居民,网格员通过电话“一对一”提醒参保,消除“没病用不上”的侥幸心理。居民李女士在群里留言:“网格员发的缴费步骤特别详细,跟着操作一分钟就完成了!”城乡居民医保是民生保障的“安全网”,更是千家万户的“定心丸”。下一步,新兴社区将持续优化服务,对未参保居民开展精准提醒,确保“应保尽保、不漏一人”。如果您或家人在参保缴费中遇到困难,可随时联系所属网格的网格员,我们将第一时间提供帮助,用贴心服务筑牢居民健康保障防线!
监审:郭焓
审核:贲丽茹
编辑:于蕾
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